Politica de expediere
POLITICA DE LIVRARE — ExcesMoto.ro
Magazinul online ExcesMoto.ro este operat de:
OVI PIESE MOTO S.R.L., CUI RO52631748, Reg. Com. J2025075914009, Sediu social: Sat Bucovăț, Com. Bucovăț nr. 339, jud. Timiș, E-mail: contact@excesmoto.ro, Telefon: 0755 095 949.
1. PROCESAREA COMENZII
Comenzile plasate pe ExcesMoto.ro sunt procesate și predate curierului în 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală se procesează în următoarea zi lucrătoare.
2. COSTUL LIVRĂRII
Transport GRATUIT pentru comenzile care depășesc 1000 lei.
Pentru comenzile sub această valoare, costul transportului este calculat la finalizarea comenzii, în funcție de greutatea coletului și de destinație, și este afișat clar înainte de plasarea comenzii.
3. LIVRAREA
Livrarea se face pe teritoriul României, prin firme de curierat partenere (de exemplu Fan Courier, Sameday). Timpul estimat de livrare este de 1–2 zile lucrătoare de la predarea coletului către curier, în funcție de zona de livrare.
Termenele afișate sunt estimative. Conform OUG nr. 34/2014, în lipsa unui termen expres agreat, livrarea se face în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului; nu răspundem pentru întârzieri cauzate de curier sau de evenimente independente de noi (condiții meteo, perioade aglomerate etc.).
4. VERIFICAREA LA LIVRARE
Vă rugăm să verificați coletul în prezența curierului, la primire. Orice deteriorare vizibilă a ambalajului sau neconcordanță între produsul comandat și cel primit trebuie semnalată imediat, ideal consemnată în procesul-verbal al curierului, și comunicată nouă la contact@excesmoto.ro sau 0755 095 949 în cel mai scurt timp.
5. COMENZI NELIVRATE SAU REFUZATE
Dacă un colet este returnat către noi ca urmare a unei adrese incomplete/incorecte furnizate de client sau a refuzului nejustificat al coletului, costul unei noi expedieri va fi suportat de client.
6. CONTACT
Pentru orice întrebare legată de livrare: contact@excesmoto.ro / 0755 095 949.
Prezenta politică poate fi actualizată periodic; comenzilor li se aplică politica în vigoare la momentul plasării comenzii.